Bidmyway的一个独特之处是它的界面以及将优惠活动展示给最终用户的方式。消费者用一个点击式转盘来“拨号”本地优惠活动，这个转盘让人想起旧式的iPod。

用户旋转转盘来选择优惠活动的预算金额。一旦选定，Bidmyway就会在一张地图上显示指定半径内的预算内优惠活动及其排名。然后用户就可以通过该应用进行直接购买。

一些业界人士认为Bidmyway的运作方式很有趣: 它不是在一个特定的地理区域（比如一个城市）内提供一个统一的优惠活动，用户可以过滤更多的超本地优惠，找到预算内的，而且就在附近的优惠；这个概念可以帮助用户更好地筛选数量日益增长的优惠活动，因此Bidmyway作为一个独立的优惠服务，而不是一个优惠活动聚合器推出，这实际上有些可惜，

Bidmyway首席执行官约翰·希弗（John T. Shave）表示，他认为“超本地、移动”是优惠活动市场的未来，因此他觉得有必要建立一个采用了新的过滤机制的新系统也就不让人感到意外了。

希弗还指出，对于需要立即推出移动优惠活动的商家们（例如，某家餐馆遇到了晚上生意清淡的情况），Bidmyway是一个更好的选择。零售商或小商家可以通过该应用即时把优惠活动贴出来，马上就开始招徕顾客；最重要的是，这些顾客正在外面试图找点事什么事来做做呢。

虽然Bidmyway现在已经推出了iPhone和Android版本，但它目前只在芝加哥地区提供服务（芝加哥也是Groupon的发源地。）不过该公司希望将来也把业务扩大到其他地区。

Bidmyway是本地电子商务公司Elite Media Worx的子公司。Elite Media Worx曾在今年4月筹集135万美元资，它的旗下还有团购网站EliteCityDeals

人群在迁徙，行为在变化，触点在分散，路径在泛化，传播营销的生态基础发生了根本改变，品牌商家的商业活动向何方移动？是因循守旧在大众传播时代，还是紧紧跟随微众步伐，向数字时代全面转移?

DCCI即将发布的中国互联网蓝皮书系列，其中最重要的内容之一是：基于长期以来对用户的行为追踪、消费测量、触点分析和数字洞察，提出了2.0+移动互联的“”数字时代的行为消费模型——SICAS”，以此对较为陈旧的AISAS理论进行系统革新。在此通过博客第一时间解读，与大家分享。

起因在于，用户、消费者的信息触点-用户行为-消费路径在改变。

网络-数字时代，用户接触、获取信息的媒介-渠道-场景-方式，以及与品牌-商家产生交互、购买行为的媒介-渠道-场景-方式，以及用户之间形成意见-产生交流-体验分享的媒介-渠道-场景-方式，都在发生全面深刻的改变。所有这些改变，是业者需要重新理解、建立新的行为消费模式的根源。

理解新的传播/营销生态，建立与用户行为匹配的行为消费模型，是提高企业商务营销活动成本效率的关键。在Mass Media、Mass Market阶段业已形成的广播式的营销系统，以及与之相应的AIDMA用户行为消费模型，早已经不能跟随消费者的步伐。而基于1.0阶段网络数字环境认知的AISAS用户行为消费模型，也已经不能跟得上2.0、社会化网络、移动互联、全数字化大潮下的消费者步伐，因为在该阶段，不仅媒介、信息更加碎片化，媒介本身也在泛化甚至湮灭，消费者的注意力发生了新的大范围转移、扩散，感知-接触-交互-决策-购买-体验-分享的行为与路径更为开放、复杂，线性模型已经不能跟得上用户的非线性行为步伐，技术创新已经能够在品牌商家与用户之间建立更为紧密的双向互动、有效连接，而非单向传播、单向获取的传统过程。所有这些，都意味着业者需要重新理解生态之变，建立新的非线性、多点双向的用户行为消费模型，以此指导决策商业决策。

DCCI通过技术手段对用户的长期、连续性、实时监测发现，用户行为消费模式，正在由AIDMA、AISAS模式转变为SICAS模式。（详见后图，典型用户路径分析，iPhone品牌触点分析）。

最初的AIDMA（Attention -Interest -Desire – Memory -Action）模式下，消费者由注意商品，产生兴趣，产生购买愿望，留下记忆，做出购买行动，整个过程主要由传统广告、活动、促销等营销手段所驱动，而广播式的广告是AIDMA的核心驱动。品牌企划、大众媒体、受众、Mass Media、Mass Market、媒介计划与采购是这个阶段营销业者的关键词，覆盖率、收视率、Reach等是这个阶段营销成效的关键。品牌商家要做的最关键事是：把自己成功的广而告之出去。

在第二阶段的消费行为模式AISAS之下（Attention -Interest -Search – Action -Share），消费者从被动接受商品信息、营销宣传，开始逐步转变为主动获取、认知，AISAS强调消费者在注意商品并产生兴趣之后的信息搜集（Search），以及产生购买行动之后的信息分享（Share）。AISAS将信息搜集和信息分享作为两个重要环节来考量，而这两个环节都离不开消费者对互联网的应用。互联网为消费者主动获取信息提供了条件，使消费者有机会从多种渠道获得详尽的专业信息，进行相对“明白”的消费。但是在AISAS模式之下，虽然有了针对搜索的SEO&SEM，但是营销活动的核心驱动依然是广告，营销活动的关键词依然是品牌Display、impression，只不过多了点击、行动、Landing page转化等这样一些效果维度，品牌商家与用户之间的关系虽然开始互动，但是只是基于链接的简单的碎片化的反馈，而不是基于连接的多点双向的系统交互。品牌商家对消费者的感知不够实时、敏捷，营销决策很大程度上依赖非实时、抽样式的切片调查，用户也经常不能够在他们会出现会关心相关消费信息的地方，及时的感知到品牌商家及其消费信息的存在。AISAS模式究其根本，还是以广告产生Attention，线性单向的营销传播过程以及行为消费过程，多于非线性、网状、多点双向、基于感知连接的SICAS过程，且品牌商家在Share阶段的影响力远远不够，而其实Share、体验分享正在成为真正意义上的消费源头。

随着互联网渗透率日益提高，网民和非网民，正在越来越大的程度上成为同一个集合。报纸、杂志尤其是电视等传统媒体过去有着互联网无法比拟的覆盖率，但是这一状况正在发生改变，互联网尤其是移动互联网的用户覆盖率超越电视将为时不久，而互联网在用户拥有（Own）、分享（Share）方面的巨大优势，使得它成为效率更高和更具影响力的信息、消费、影响力源头，这样的影响力甚至扩散到互联网之外。互联网正在成为体量最大的、最具效率的那个主生态系统。营销业者需要思考的是如何跟随这样一场变革及时迁徙，把商务营销的主场转移到互联网，而不是在传统媒体与互联网之间寻求结合。在这样一场转移过程中，需要考虑的是如何将Mass Media广播式的广告系统，转变为基于实时感知、多点双向、对话连接的交互系统。

从广告、营销到对话的转变，也就是从AIDMA、AISAS到SICAS的转变（Sense-Interest & Interactive-Connect & Communication-Action-Share）。

数字时代，Web2.0、移动互联网创造了传统媒体乃至传统互联网媒体无法比拟的全新传播、营销生态——基于用户关系网络，基于位置服务，用户与好友、用户与企业相互连接的实时对话——用户不仅可以通过社会化关系网络、通过分布在全网的触点主动获取信息，还可以作为消费源、发布信息的主体，与更多的好友共同体验、分享。企业也可以通过技术手段在全网范围内感知用户、响应需求。消费信息的获得甚至不再是一个主动搜索的过程，而是关系匹配-兴趣耦合-应需而来的过程。传播的涵义甚至也在发生改变，不是广而告之你想要告诉别人的信息，而是你在响应、点燃那些人们已经蕴含在内心、表达在口头、体现在指尖的需要。与新生态对应的消费轨迹、行为模型——SICAS模型正在产生。

而SICAS阶段商务营销活动的核心驱动是基于连接的对话，并非广播式的广告营销。对话、微众、利基市场、耦合、应需、关系、感知网络是营销的关键词。如何在快速移动的碎片化环境中如何动态实时感知、发现、跟随、响应一个个“人”，能够理解他们，并且与他们对话，成为提高品牌商家营销成本效率的关键。而基于LBS位置服务随时随地的感知响应能力、基于社会化网络的沟通能力、基于重Ad Network的覆盖-感知-交互-连接能力、基于开放平台商务协同数据建立交互连接的能力、基于实时数据流的需求实时响应能力、基于各路数据汇聚的开放CRM的运营能力，基于分布式电子商务与营销过程无缝对接的能力，企业领导者基于数字化过程的快速实时的理解力洞察力决策力，成为品牌商家必须具备的8个核心能力。

Digital在此成为生态网络，营销的全部，而不仅仅只是一个通路、一种手段。

SICAS模型，是全景模型，用户行为、消费轨迹在这样一个生态里是多维互动过程，而非单向递进过程。品牌-用户互相感知（Sense），产生兴趣-形成互动（Interest & Interactive），用户与品牌-商家建立连接-交互沟通（Connect & Communication），行动-产生购买（Action），体验-分享（Share）。

Sense，品牌-用户互相感知：在SICAS生态里，通过分布式、多触点，在品牌-商家与用户之间建立动态感知网络（Sense Network）是非常重要的基础。关于触点，既有去向impression的产生，更有来向的on demand需求响应，对话过程无时无刻、随时随地，广告网络、智能语义技术、社交网络、移动互联网LBS位置服务等，是互动感知网络的基础。对品牌商家来讲，实时全网的感知能力变成第一要义，建立遍布全网的Sensor，及时感知需求、理解取向、发现去向、动态响应以及充分有效的Reach变得非常重要。对用户的感知最为重要，而能够被用户感知到同等重要，这两点是品牌商家建立感知网络的两个关键。对于用户来说，关注、分享、订制、推送、自动匹配、位置服务等，都是其有效感知的重要通路，品牌商家所需要做的，就是以最恰当的方式能够被用户通过这些通路感知。当然，不同通路的效率、特性也是下一步需要研究的。站在用户行为、消费路径角度观察，在Sense阶段，有6个衡量企业感知能力的基本指标：

——感知率：以某种或某些组合手段所能够感知到有效人群与目标市场总体人群之间的比率；

——感知量：能够感知到的信息范围的多寡，用户人口信息-兴趣需求内容-网络地址信息-现实位置信息-关系链-沟通联系方式等；

——到达率：营销活动最终到达的人口与能够感知到的人口的比率；

——理解力：是否能够基于感知到的信息进行分析、理解、响应；

——感知效率：到达单位人口的目标客户，所发生的成本；

——被感知率：根据抽样或者全数据实测原则，所了解到的被潜在用户能够感知到的人口比例；

——回馈率：是否具有双向回路的感知人口在所有目标感知人口中的比率。

Interest & Interactive，产生兴趣-互动：形成互动不仅仅在于触点的多寡，更在于互动的方式、话题、内容和关系。这方面，曝光、印象的效率在降低，而理解、跟随、响应用户的兴趣和需求成为关键，这也是为什么社会化网络越来越成为最具消费影响力的风尚、源头的原因。此阶段的用户，正在产生或者已经形成一定程度的心理耦合、兴趣共振。站在用户行为、消费路径角度观察，关于Interest阶段，我们将在下一步研究三个方面的指标，以此来帮助企业明晰、优化SICAS环境下的营销布局：

——兴趣互动成本效率指标：互动Action行动量、单位互动成本、二跳率、点击率、转化率、播放完成率等；

——兴趣互动内容特性指标：关系、话题、声量、关注点、好评度、好评点等；

——兴趣互动品牌服务指标：品牌气质、产品功能、价格评价、使用体验等。

Connect & Communication，建立连接-交互沟通：意味着必须基于广告、内容、关系的数据库和业务网络，基于Open API、Network、分享、链接，将移动互联网和PC互联网结合，将企业运营商务平台和Web、App打通，在COWMALS的互联网服务架构之下，建立与用户之间由弱到强的连接，而非链接。不同广告系统打通、广告系统与内容、服务系统打通，以及Social CRM等，成为其中的关键。站在用户行为、消费路径角度观察，关于Connect阶段，我们下一步将会研究以下关键指标，帮助企业建立有效的Connect架构，评估不同方面Connect的成本效率：

——Social Connect：企业是否建立了与主要社会化网络的品牌对话、互动连接通路；

——Ad Connect：企业是否自身或者通过Agence实现了广告系统的数据互联、业务协同；

——App Connect：企业是否通过自有App及第三方App建立与消费者的互动连接通路；

——LBS Connect：企业是否具有通过位置服务为消费者匹配产品服务的能力；

——EC Connect：企业是否将上述通路与电子商务打通，使得消费者可以直达、购买；

——CRM Connect：企业是否实现了原有CRM系统、Social CRM系统互联互通，甚至彻底打通为一体，以及具备将感知网络数据流汇聚到CRM中进行动态实时管理、响应、对话的能力；

——SCM Connect：企业是否已经将后端物流供应链与前段电子商务、客户关系管理打通；

Action，行动-购买：在行动-产生购买（Action）阶段，用户的行为不仅发生在电子商务网站之中，O2O、App、社交网络等，都可能成为购买的发起地点。站在用户行为、消费路径角度观察，关于Action阶段，我们下一步将会研究以下关键指标，帮助企业优化销售、电子商务布局，评估不同方面关键指标对于销售转化的价值和意义：

——电商率：线上销售以及通过O2O带来的销售额在总销售额中的比率；

——分布率：企业电子商务是一战之内的自主电子商务，还是分布式的电子商务，及其占比；

——接通率：企业线下销售网店、线上电子商务中与感知网络的接通量、打通率；

——个性率：是否具备对用户个性化需求的采集、响应、定制、服务能力，及其占比；

——移动率：企业电子商务在移动终端的部署量以及交易达成量以及在总量中的比率；

——社会化率：社会化网络来源的流量、声量、购买量在企业商务总量中的比率。

Share，体验-分享：体验-分享（Share）的原始理解在于社会化网络，但是实际过程中，互联网的开放分享会实现对用户体验分享碎片的自动分发和动态聚合，且一切远非口碑营销那么简单。体验、分享并非消费的末尾，很大程度上正在成为消费的源头，且体验分享的关键信息的发现能力，不仅是满足个性化需求的关键，也会成为消费生产力的重要来源。在体验、分享阶段进行互动、引导，其营销价值甚至大过于以广告制造最初的Attention。这是一个消费者主体、用户主权的时代。站在用户行为、消费路径角度观察，关于Share阶段，我们会和企业一起来研究、评估以下指标的价值与方法：

——体验分享内容指标：话题、关注点、好评度、好评点、传播圈、关键节点等，Interest互动阶段也有相关指标；

——体验分享互动指标：参与者量、声量、话题数等；

——体验分享对话指标：企业与进行体验分享活动的用户之家的对话量、响应度；

——体验分享转化指标：从用户体验分享环境转化到企业品牌社区、官微、官网、电商网站等营销环境的用户的比率；

总之，SICAS模型是DCCI在2.0、全数字营销环境到来之际，所提出的建设性的行为消费模型，是对AIDMA、AISAS的全面革新和替代；互联网在变革，商业生态在变，用户在迁徙，我们对于商业、营销活动的理解，也必须切换到全景、多点互动、非线性的场景之中来。企业必须将自身融入场景的各个微点之中，以感知、对话的方式和用户互动，逐步放弃成本效率越来越差的广告营销模式。

SICAS模型不仅与社会化网络相关，而是全网、全数字环境下的行为消费模型。

SICAS模型的提出只是第一步，DCCI还将不断优化、深入架构SICAS模型的方方面面，这样一个优化、拓展的过程是开放的，DCCI将与互联网、营销业界国内外各方一起，在意见、批评中不断进步，通过SICAS模型的探索过程，与大家一起，跟随消费者，跟随用户，向数字时代的营销生态迁徙。

注：从下图可以看出，用户、消费者的行为、路径远非AISAS模型所概括的那么线性、简单。

SICAS模型不仅与社会化网络相关，而是全网、全数字环境下的行为消费模型。但是单就社会化网络而言，会是什么样的状况？

与其他媒介相比，社会化平台在消费者决策的引起注意阶段、产生兴趣阶段与在线分享阶段效果均显著优于其他媒介。

以iPhone品牌接触点为例，DCCI Netmontior 网络监测数据显示，社会化平台已经成为用户接触iPhone品牌的最关键触点，2011年社会化平台的品牌PV占有率、品牌到达率和浏览时长均超越门户网站，品牌到达力、品牌占有力和品牌黏着力都更加突出，对用户的购买决策产生深远影响，成品牌接触的重要触点和未来发展趋向。

对于品牌广告主，为了更好的提高受众对活动或对品牌的体验，可与社会化平台合作，更加有效的提高受众的卷入度，提高品牌的口碑传播。但要注意的是，购买行为是消费的开始而非结束，社会化平台成为用户购买行为后分享购买心得与体验的重要途径。这种分享一方面是对所购买产品或服务的肯定与认知的加强，另一方面是影响其他人的购买行为的开始。

另外，社会化营销还有很多亟需解决的问题：比如说，怎么构建可规模化的社会化的广告产品，最小化社会化广告产品制作成本？如何消除信息孤岛，构建社会化平台的数据挖掘？构建品效合一的社会化广告营销体系？对于定位，社会化营销在营销上应如何与其他营销方式配合，最大化跨媒介整合营销优势？最后一个问题如何构建简单可行的广告效果评估体系。

营销需要拥抱社会化网络。

数据结尾：2011年社会化平台的品牌PV占有率、品牌到达率和浏览时长均超越门户网站，品牌到达力、品牌占有力和品牌黏着力都更加突出。

转载，原文地址：http://blog.sina.com.cn/s/blog_48b499e70100srg0.html

简介：小米手机的发布，在移动互联网发展飞快的时代，手机和互联网之间似乎有着某种天热的联系。

“苹果成功的秘密在于把最好的软件装在最好的硬件里。”——当一位苹果公司高管无意中做了这个总结后，这句话也成为了苹果的经典“秘密”之一。

比照当今的互联网企业，有许多已经不满足于软件方面的成绩。他们将触角延伸至硬件，手机就是一个很好的例子。

从金山系掌门人雷军推出小米手机到阿里巴巴[8.16 -3.43%]推出阿里云手机，再从谷歌收购摩托罗拉到今年年初微软和诺基亚的合作，互联网企业深度涉足手机产业已经成为趋势。

新金融记者 王琳

成功有多远

“我们稍微趟趟水后就发觉这个水很深，非常非常深。”小米手机联合创始人黎万强说，他所说的“这个”指的是手机行业。

从做互联网到做手机，这是一个从高毛利走向低毛利的过程，而这种毛利的下滑，正是“小米”等互联网企业要面临的首要问题。

以雷军掌门的金山软件[4.14 0.98%]公司(HK:03888)为例，在其2011年第二季度未经审计财报中显示，其季度毛利为人民币2.284亿元，毛利率为87%。

然而，再以全球数一数二的手机代工公司——富士康、鸿海为例，目前毛利率却也只在8%左右，且这个成绩在业内已经算上游。

因此，中国移动[78.50 -1.81%]互联网产业联盟常务副理事长李易说：“互联网企业做手机是历史的倒退，是从一个高毛利的产业去做一个低毛利的事，我觉得这是一个非常搞笑的事。”

在与诺基亚、摩托罗拉等手机共同面临着行业整体低毛利的问题时，“小米”们则在成本上面临着新的问题。

“小米手机售价1999元利润是非常薄的”科技评论人王自如说。“以iphone4为例，其成本在2000元人民币以下，它的材质以及多出的前置摄像头等组件比小米要贵，所以小米的成本在此基础上减少。但是，由于是‘新生儿’以及产量问题，所以小米议价能力必然低于苹果，这也是要加上去的成本所在。”

这让从事手机行业的“小米”们再次面临互联网企业在发展之初都要面临的问题——烧钱。

由于早先已经获得了来自Morningside、启明、IDG和小米团队的4100万美元投资，所以对小米手机来说，前期投入并非难题。

但从长远来看，业界依然无法参透小米手机的盈利模式，目前可以确定的只有从硬件方面等待量产后成本的下降来增加利润。

所以，黎万强说：“现在成熟的互联网大公司做手机是很难成功的，因为手机这个产品很复杂，公司一定要有足够的专注。”

互联网基因

但面对已经相当成熟的手机市场，作为互联网企业，小米并没有从开始就把自己抛到常规的手机行业中去竞争。

从宣传推广到销售渠道，小米手机都另辟蹊径。

在推广方面，小米手机几乎没有做任何广告投入，全凭口碑传播。雷军是一块金字招牌，这是小米手机的独有优势，虽然从研发到生产都是封闭进行，但也没有阻挡得住外界从始至终的关注。

在销售渠道方面，小米手机选择了电子商务销售。并且依托资源优势[2442.11 -1.18%]，借助金山系下凡客诚品的平台和物流。与传统手机行业相比，这无形中节省了大量门店和雇员等费用。

“小米手机不会依靠广告来推广，而完全依靠网上口碑来营销；销售也完全通过互联网渠道进行，而不像传统手机厂商那样建有极复杂的多级渠道体系。”雷军说。

再以工程机1699元秒杀为例。

手机工程机是手机在改善过程中所做出的成品、半成品机型。一般来说，手机工程机有的用来归档收藏，有的低价卖给员工，有的销毁，但并不用于对外出售。

但对于“米粉”来说，这种尚在探索中的准正品却变得无比珍贵，甚至还有没秒杀到的人在论坛上欲加价买。从这点来看，小米的“互联网式”营销十分成功。

作为互联网企业，依靠其互联网优势，做出独有的具有互联网基因的经营策略，这是传统手机企业难以企及的优势，小米手机做出了一个很好的范例。

终端的魅力

小米手机的开篇是成功的。黎万强觉得，未来一年若能销售50万部，就是成功。

根据EnfoDesk易观智库最新发布的数据显示，2011年第1季度中国市场移动互联网用户规模达3.43亿人，环比增长19.0%，同比增长66.5%。且预计2012年中国移动互联网用户数将超过互联网用户数。

庞大的市场体量让所有互联网公司不能不觊觎。

然而，小米初战告捷，雷军的存在成为重要原因之一，但雷军只有一个。

兼做软件和硬件的商业模式在中国尚未确定。

对比同样兼做软件和硬件的苹果，其有两个盈利途径：一是靠卖硬件产品获得一次性的高额利润，在目前这是苹果的主要利润来源；二是靠卖音乐和应用程序来获取重复性购买的持续利润，以及获得运营平台的报酬。

但在中国，硬件毛利低以及收费模式推广困难都是需要克服的问题。

对于互联网企业来说，制作手机无疑是一个绑定自有服务抢滩移动终端的方法，但在黎万强眼里，这种做法“目的是不单纯的”。

“它希望是把它的服务当做一个终端，这个是我不赞成的。”黎万强说，“我们在小米成立的第一天，其实我们就奔着做手机去了。”

李开复也针对这个问题发表微薄说：“厂商都自称以用户为中心，但常听到：1、‘用我们的手机，可导入我们品牌手机的联系人’。你是帮助用户，还是绑死用户？2、‘我们的手机里植入了我们集团的所有服务’。你有锤子，所有用户需求都是钉子？3、‘我们牌子的电视、平板、手机都能互联互通’。这还是你想要的，还是用户想要的？”